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Conditions Générales

Article 1 : Application de vente Toutes les commandes s'effectuent exclusivement entre IDP HOME VIDEO S.A.R.L et l'auteur de la commande, dans le cadre d'une relation commerciale. Les Conditions Générales appliquées ci-dessous protègent le fournisseur ainsi que le Client contre toute réclamation ou plainte. Toute demande qui ne serait pas en application avec les Conditions Générales de Vente ne pourra être acceptée sans accord écrit de notre part.

Anime Store Pro se réserve le droit de procéder à tout moment à un changement des Conditions Générales sous réserve de faire apparaître ces changements sur son site.
Article 2 :Procédure de commande Anime Store Pro s'engage à accepter une commande dans le cadre des Conditions Générales exprimées ici.

Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs.

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Dans le cas où, malgré notre vigilance, un article venait à devenir temporairement indisponible, l'envoi de l'article serait de fait différé. Dans le cas d'une commande comprenant plusieurs articles, l'envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors prévenu de la rupture du produit par un message inscrit sur sa facture. L'envoi ultérieur du/des produit(s) manquant sera effectué à nos frais.

Dans le cas d'un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu, sans frais.

Les frais de port sont les suivants :

France Métropolitaine :
Montant du caddie inférieur à 49.95 € :
  • Colissimo ou DPD : 3.50 € HT
Montant du caddie supérieur à 50 € :
  • Colissimo ou DPD : gratuit
Belgique et Luxembourg :
Montant du caddie supérieur à 100 € :
  • Colissimo ou DPD : gratuit
Suisse :
Montant du caddie supérieur à 150 € :
  • Colissimo ou DPD : gratuit
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie
PoidsZone 1 (Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg)Zone 2 (Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche)Zone 3 (Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie)
500 g6.60 € TTC7.38 € TTC7.42 € TTC
1000 g7.76 € TTC9.04 € TTC9.06 € TTC
2000 g8.22 € TTC9.95 € TTC10.06 € TTC
3000 g8.72 € TTC10.51 € TTC10.91 € TTC
4000 g9.22 € TTC11.00 € TTC11.93 € TTC
5000 g9.68 € TTC11.54 € TTC12.98 € TTC
6000 g10.15 € TTC12.04 € TTC16.88 € TTC
7000 g10.61 € TTC12.61 € TTC17.81 € TTC
8000 g11.08 € TTC13.10 € TTC18.67 € TTC
9000 g11.54 € TTC13.60 € TTC19.54 € TTC
10000 g12.00 € TTC14.10 € TTC20.40 € TTC
15000 g14.66 € TTC16.85 € TTC25.27 € TTC
Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie
Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Japon, Hong Kong, Corée du Sud
PoidsZone 4 (Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie)Zone 5 (Etats-Unis, Canada, Australie, Japon, Hong Kong, Corée du Sud)DOM TOM
500 g9.10 € TTC13.33 € TTC15.59 € TTC
1000 g10.82 € TTC14.75 € TTC19.42 € TTC
2000 g11.77 € TTC20.22 € TTC28.55 € TTC
3000 g12.78 € TTC26.83 € TTC38.14 € TTC
4000 g14.15 € TTC28.42 € TTC46.31 € TTC
5000 g16.84 € TTC29.88 € TTC55.20 € TTC
6000 g18.88 € TTC41.40 € TTC65.91 € TTC
7000 g21.32 € TTC46.49 € TTC75.16 € TTC
8000 g24.29 € TTC51.52 € TTC82.26 € TTC
9000 g26.00 € TTC53.69 € TTC91.29 € TTC
10000 g28.12 € TTC56.38 € TTC100.31 € TTC
15000 g37.56 € TTC84.29 € TTC148.64 € TTC
Article 3 : prix pratiqués Les prix pratiqués par Anime Store Pro incluent toutes taxes comprises, hors frais de port. La société se réserve le droit de pratiquer sans préavis un changement de prix sur n'importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement, le prix appliqué au client sera celui facturé au moment de la validation de sa commande.
Article 4 : Livraison Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l'adresse que vous avez précisé sur le bon de commande. Les adresses de type postales (Boîtes postales, Armées...) ne seront pas prises en compte, et la commande sera de fait non validée. Les délais de livraison donnés ne le sont qu'à titre indicatif et n'engagent en aucune façon Anime Store Pro dans une obligation de délai.

Les commandes réglées par Chèque sont traitées puis envoyées à réception de ce dernier. (France métropolitaine uniquement)
Article 5 : Exportation des produits hors de France Nous vous indiquons que les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.

Dans ce cadre, si vous souhaitez effectuer un achat en vu d'exportation, il est de votre responsabilité de vérifier la spécificité des législations en vigueur, et notamment les possibilités d'importation et d'utilisation des produits dans le pays concerné. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.

De même, il vous appartient de vous informer sur les conditions d'entrée du produit sur l'Etat de délivrance de la commande. Ainsi, les droits de douanes, taxes locales, droits d'importation, taxes d'Etat, redevances ou rémunérations dues au titre de la propriété intellectuelle ou tout paiement concernant l'entrée du produit sur le territoire sont à votre charge.
Article 6 : Satisfait ou remboursé Anime Store Pro s'engage à procéder au remboursement intégral des produits, dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Les produits doivent être renvoyés aux frais du client. Les produits doivent être en bon état et dans leur emballage d'origine tels qu'ils auront été livrés.
Au terme des 14 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande.

Adresse de retour :
IDP HOME VIDEO
155 Rue de la Bruyère
ZAC Nicopolis
83170 Brignoles
Article 7 : Service Après-Vente Tous les articles vendus bénéficient de la garantie établie par les éditeurs. Cependant, en cas d'article défectueux, nous nous engageons à procéder gratuitement à son échange ou son remboursement dans un délai maximum d'un mois.

Les frais d'envoi occasionnés par le client pourront être, sous réserve de preuve des frais d'envoi, remboursés dans la limite des frais de port pratiqués par Anime Store Pro, soit 2€42 HT. Tout dépassement de ce tarif sera à la charge du client.
Avant tout retour, nous vous demandons de bien vouloir essayer vos produits défectueux sur un autre matériel (ami(s) ou famille) pour vérifier les réglages.

Vous devez nous informer des produits que vous allez nous retourner via l'interface suivante : ICI.

Merci de nous faire parvenir vos produits ainsi que vos réclamations à l'adresse suivante :

IDP HOME VIDEO
155 Rue de la Bruyère
ZAC Nicopolis
83170 Brignoles

Pour tout autre renseignement :
Tél : 04.94.04.78.96 du Lundi au Vendredi : de 9h00 à 13h00, 14h00 à 17h00.

Article 8 : Responsabilité Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions être tenus responsables des différends pouvant naître entre un éditeur et un producteur.
Nous ne saurions non plus être tenus responsables en cas de retard de livraison, rupture due à l'éditeur. De plus, les illustrations et jaquettes ne sont présentées qu'à titre indicatif et sont susceptibles à tout moment de modifications.
Article 9 : Confidentialité des données Anime Store Pro s'engage à ne divulguer aucune information personnelle. Toutes les transactions s'effectuent de manière à ne divulguer à aucun moment le contenu des commandes passées sur le site.
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Article 10 : Invendus Vous avez également la possibilité de nous renvoyer l'ensemble de vos invendus et votre compte sera immédiatement crédité.
  • 1. Votre compte sera crédité d'un avoir à valoir sur votre prochain achat.
  • 2. Vous avez la possibilité de demander un remboursement qui sera effectué dans les 15 jours.
  • 3. Le délai maximum de retour est de 12 mois suivant la date de la commande.
  • 4. Les frais de retour sont à la charge du client.
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